Términos y condiciones

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Estos términos explican cómo funciona la página web de DGT Technology Vzla y cómo se realizan las compras. Al usar la página o enviar un pedido aceptas estos términos.

1. Quiénes somos

DGT Technology Vzla es una tienda de equipos Apple ubicada en el C.C. City Market, nivel plaza, local 167, Sabana Grande, Caracas, Venezuela. Nuestro canal oficial de atención es WhatsApp +58 422-6243505 el Instagram @dgttechnology_vzla y el correo [email protected].

2. La página es un catálogo

Esta página muestra nuestros equipos, precios de referencia y disponibilidad. No procesamos pagos ni cerramos ventas en la página. El carrito solo prepara un mensaje con tu pedido; la venta se confirma con un asesor por WhatsApp o en la tienda.

3. Precios y disponibilidad

• Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y pueden cambiar sin previo aviso.
• El precio y la disponibilidad se confirman al momento de la venta. Un pedido enviado por WhatsApp no reserva el equipo hasta que el asesor lo confirme.
• Los pagos en bolívares se calculan con la tasa que indique el asesor ese día.
• Los equipos marcados como "unidad única" (promoción HSO) se venden al primer cliente que complete el pago.

4. Condición de los equipos

• Sellado: equipo nuevo en su caja sellada.
• HSO: equipo usado, revisado por nosotros. Su condición (batería, Face ID, detalles estéticos) se indica en la publicación y se confirma antes de la venta.
• Activado: equipo nuevo que ya fue activado una vez.

Las fotos del catálogo son referenciales. En la promoción HSO usamos fotos reales del equipo.

5. Pagos

Aceptamos efectivo en dólares, Zelle, Binance (USDT) y bolívares por pago móvil o transferencia. Solo pagues con los datos que te envíe nuestro WhatsApp oficial +58 422-6243505. Nunca te pediremos pagos desde otro número.

6. Entregas y envíos

• Retiro en tienda: gratis.
• Delivery en Caracas: $5.
• Delivery fuera de Caracas: el costo depende de la zona y te lo confirma el asesor.
• Envío nacional: por MRW o Zoom. El asesor te envía por WhatsApp el costo y los términos del envío. Una vez entregado el paquete a la agencia te enviamos el número de guía; los tiempos de entrega dependen de la agencia.

7. Garantía

Todos nuestros equipos tienen 3 meses de garantía en tienda desde la fecha de compra. Cubre fallas de funcionamiento que no sean causadas por el uso.

No cubre: golpes, caídas, pantalla o vidrio roto, daños por humedad o líquidos, equipos abiertos o reparados por terceros, ni bloqueos de cuentas o contraseñas del cliente.

Para usar la garantía trae el equipo a la tienda con tu factura. Lo revisamos y, si la falla está cubierta, lo reparamos o reemplazamos según el caso.

8. Devoluciones y reembolsos

Como la página no cobra ni factura, no gestionamos devoluciones ni reembolsos a través de la página web. Cualquier reclamo sobre un equipo comprado se atiende en la tienda o por nuestro WhatsApp oficial, según las condiciones de la garantía.

9. Plan retorno (tu equipo como parte de pago)

El valor de tu equipo usado es una estimación hasta que lo revisemos en tienda. El monto final depende de su estado real.

10. Marcas

Apple, iPhone, iPad, Mac y Apple Watch son marcas de Apple Inc. DGT Technology Vzla es una tienda independiente y no está afiliada ni patrocinada por Apple Inc.

11. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre está en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Escríbenos por WhatsApp al +58 422-6243505 o visítanos en la tienda.